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電廠值長(zhǎng)通過(guò)智能填報(bào)助手一鍵獲取數(shù)據(jù),僅需1分鐘即可完成;員工借助智能報(bào)銷助手,平均用時(shí)不到1分鐘就能填完所有差旅報(bào)銷信息;有了智能收單機(jī)器人,財(cái)務(wù)的所有報(bào)銷單據(jù)均可實(shí)現(xiàn)“一掃即傳”,輕松完成智能審核……“值長(zhǎng)智能填報(bào)助手”“差旅智能報(bào)銷助手”“報(bào)賬智能收單機(jī)器人”以及“擎源”發(fā)電大模型中的“火電班組安全管理智能體”“風(fēng)電機(jī)組狀態(tài)感知與檢修派單智能體”“電力現(xiàn)貨交易數(shù)字員工”,這些讓數(shù)據(jù)多跑路,員工少跑腿、少填表的數(shù)智化產(chǎn)品正為國(guó)家能源集團(tuán)基層治理注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
治國(guó)安邦,重在基層。中國(guó)共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議明確提出“健全為基層減負(fù)長(zhǎng)效機(jī)制”。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》,首次以黨內(nèi)法規(guī)形式制定出臺(tái)為基層減負(fù)的制度規(guī)范。國(guó)家能源集團(tuán)秉承人本理念,關(guān)注民生民利,持續(xù)深化為基層減負(fù)賦能,在根源上下功夫,努力真減負(fù)、減真負(fù),構(gòu)建起“數(shù)智”引領(lǐng)“數(shù)治”的減負(fù)新格局,變基層“末梢”為治理“前哨”,真正讓基層廣大干部員工褪下束縛,輕裝上陣,切實(shí)提升基層治理效能。
為“表單”瘦身,變基層末梢為治理前哨
企業(yè)基層就如人體的神經(jīng)末梢,這些“末梢神經(jīng)”暢達(dá)無(wú)阻,才能保障企業(yè)整個(gè)肌體充盈而動(dòng)能強(qiáng)勁。
“在調(diào)研時(shí)我們發(fā)現(xiàn),值長(zhǎng)每日凌晨都需要完成國(guó)家能源集團(tuán)、網(wǎng)調(diào)、省調(diào)、省公司及電廠所需26張報(bào)表的數(shù)據(jù)填報(bào),通過(guò)人工檢索從各統(tǒng)建系統(tǒng)、自建系統(tǒng)、電網(wǎng)發(fā)布平臺(tái)及外網(wǎng)網(wǎng)站等獲取數(shù)據(jù)。面對(duì)多專業(yè)、多口徑、多維度數(shù)據(jù)指標(biāo)時(shí),他們只能依賴電子表格工具完成數(shù)據(jù)計(jì)算和對(duì)比,填報(bào)工作存在嚴(yán)重的數(shù)據(jù)量大、重復(fù)填報(bào)等問(wèn)題,甚至還因缺少校對(duì)檢查手段,經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)漏填、反復(fù)填現(xiàn)象?!睌?shù)智科技公司項(xiàng)目組產(chǎn)品設(shè)計(jì)師石月新回憶說(shuō)。
治理末梢的“痛”正是推進(jìn)基層減負(fù)的“要”。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的研發(fā)建設(shè),值長(zhǎng)智能填報(bào)助手在神華九江電廠上線運(yùn)行,在保持業(yè)務(wù)連續(xù)性和現(xiàn)有系統(tǒng)功能不變前提下,智能貫通數(shù)據(jù)獲取、校驗(yàn)、調(diào)整、填報(bào)全流程,將值長(zhǎng)從大量的、繁復(fù)的數(shù)據(jù)填報(bào)工作中解放出來(lái)。
“現(xiàn)如今,值長(zhǎng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)獲取工具,登錄后僅用1分鐘便可一站式完成所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取,數(shù)據(jù)處理從約40分鐘下降到約12分鐘,實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)完成填報(bào),值長(zhǎng)數(shù)據(jù)填報(bào)總時(shí)長(zhǎng)降低超80%,大幅提升了基層工作效率和質(zhì)量?!?/p>
除了生產(chǎn)一線,數(shù)智化變革已悄然延伸至財(cái)務(wù)領(lǐng)域。數(shù)智科技公司以有解思維創(chuàng)新破局,自主研發(fā)出差旅智能報(bào)銷助手,憑借“對(duì)話式交互+雙AI協(xié)同”實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化:?jiǎn)T工輸入差旅信息后,AI自動(dòng)生成報(bào)銷單;財(cái)務(wù)審核效率提升200%,從日均審40單增至120單,錯(cuò)誤率顯著下降?!艾F(xiàn)如今,差旅報(bào)銷單信息填報(bào)全過(guò)程,平均花費(fèi)時(shí)間不到1分鐘,既解放了員工,又提升了單位的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控水平?!蔽羧辗爆嵵貜?fù)的財(cái)務(wù)表單工作,正通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)從要素大量投入的“汗水型增長(zhǎng)”向科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“智慧型增長(zhǎng)”的深度躍遷。
數(shù)據(jù)“流動(dòng)”起來(lái),讓基層治理效能躍遷升級(jí)
國(guó)家能源集團(tuán)數(shù)智化賦能基層,沒有僅僅停留在解決表單的繁復(fù)上,而是向深層數(shù)據(jù)治理“開刀”。
對(duì)地處偏遠(yuǎn)的煤炭發(fā)運(yùn)站、新能源發(fā)電場(chǎng)、鐵路運(yùn)輸站點(diǎn)等單位而言,其基層員工報(bào)賬面臨著交單難、時(shí)間長(zhǎng)、成本高等實(shí)際困難。以某煤炭企業(yè)為例,所屬的生產(chǎn)單位距企業(yè)本部平均50公里,基層員工為提交紙質(zhì)單據(jù)只能依賴人工或郵寄等方式交單,存在原始單據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年基層提交的原始單據(jù)高達(dá)2.5萬(wàn)份,財(cái)務(wù)人員每年要審核45萬(wàn)頁(yè)憑證。
8月20日上午9點(diǎn),在烏海能源公司駱駝山煤礦的基層辦公現(xiàn)場(chǎng),數(shù)智科技公司研發(fā)的報(bào)賬智能收單機(jī)器人正快速處理著一堆報(bào)銷單據(jù)——掃描、識(shí)別、審核,一連串動(dòng)作行云流水。不超過(guò)一分鐘,差旅費(fèi)報(bào)銷單便完成初步審核、裝訂、歸檔,系統(tǒng)自動(dòng)出具審核報(bào)告。
該機(jī)器人支持7*24小時(shí)無(wú)人值守運(yùn)行,依托“一掃即傳”功能讓經(jīng)辦人只需投入單據(jù)即可自動(dòng)完成掃描和回傳,經(jīng)過(guò)智能審核,確保每一張單據(jù)都合規(guī)有效,有效實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,基層員工少跑腿,大幅降低基層員工報(bào)賬交單負(fù)擔(dān)。
“過(guò)去,班前會(huì)基本都是紙質(zhì)化辦公,每次開會(huì),光文字材料就有厚厚一疊,簽到也是人工手動(dòng)記錄,既不利于追蹤和查詢,又容易出現(xiàn)記錄不全、材料丟失等問(wèn)題……”如今,這些問(wèn)題也有了數(shù)智化解決方案。
走進(jìn)安徽公司合肥電廠生產(chǎn)大樓的會(huì)議室,一場(chǎng)每日例行的安全生產(chǎn)班前會(huì)正有序開展。電氣班組長(zhǎng)輕聲呼喚:“小安同學(xué),開始今天的班前會(huì)”,話音剛落,智慧大屏上的AI虛擬人助理“小安”便自動(dòng)調(diào)出班前會(huì)簽到頁(yè)面,班組成員通過(guò)聲紋識(shí)別快速完成簽到,整個(gè)過(guò)程流暢快捷、省時(shí)高效。
為徹底解決班組管理存在的經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)分析空泛、數(shù)據(jù)支撐薄弱、事故警示形式化、技能評(píng)價(jià)模糊等實(shí)際痛點(diǎn),國(guó)能信控公司聯(lián)合安徽公司、電科院開展智慧班組應(yīng)用研究,基于發(fā)電“擎源”大模型,推出了火電班組安全管理智能體,深度融合多種AI能力,構(gòu)建了班前會(huì)、班組安全活動(dòng)、技能評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)四個(gè)智能體,是集團(tuán)公司安全管理體系數(shù)智化平臺(tái)“1+14+N”的組成部分。
該系統(tǒng)上線后,讓合肥電廠的班組職工切實(shí)感受到了數(shù)智化賦能基層減負(fù)所帶來(lái)的顯著變化,任務(wù)響應(yīng)與數(shù)據(jù)獲取效率提升30%,消缺效率提高60%,安全活動(dòng)記錄耗時(shí)降低70%,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化歸檔。
從“痛點(diǎn)”破局,變問(wèn)題清單為民生清單
問(wèn)題清單既是發(fā)展清單,也是民生清單?!坝绊戨娏灰椎囊蛩乇姸唷⑿畔⒎彪s,交易員在處理數(shù)據(jù)時(shí)常常需要登錄多個(gè)系統(tǒng),下載復(fù)制多個(gè)表格,然后分析數(shù)據(jù)和寫報(bào)告,這會(huì)消耗大量時(shí)間,再加上電力現(xiàn)貨交易專業(yè)性強(qiáng),交易決策風(fēng)險(xiǎn)也隨之升高?!痹颇瞎窘灰讍T矣繼東表示,在全國(guó)統(tǒng)一電力市場(chǎng)基本建成、電力現(xiàn)貨在全國(guó)范圍內(nèi)大面積鋪開的同時(shí),基層交易員面臨著“數(shù)據(jù)如海、決策如麻”的困境。
從“痛點(diǎn)”破局,本質(zhì)上就是數(shù)智化對(duì)基層治理困境的靶向攻堅(jiān),讓“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為可視化、可追蹤的“成效清單”。在調(diào)研整理一線“問(wèn)題清單”時(shí),數(shù)智科技公司以“有解思維”破題,研發(fā)出“電力現(xiàn)貨交易數(shù)字員工”,用AI重構(gòu)交易全流程,掀起一場(chǎng)從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“數(shù)智協(xié)同”的技術(shù)革命。
在山西區(qū)域,數(shù)字員工與“擎源”大模型智能交互,聚焦電力交易核心流程,實(shí)現(xiàn)高精度氣象分析、多模態(tài)功率預(yù)測(cè)、全景式信息解析、智能化策略尋優(yōu)等全鏈條業(yè)務(wù)重構(gòu)。
針對(duì)南方區(qū)域“省間協(xié)議僅設(shè)電量下限、送電曲線全靠市場(chǎng)博弈”的獨(dú)特機(jī)制,數(shù)智科技公司攻克大量異構(gòu)數(shù)據(jù)接口壁壘,開發(fā)出“多模態(tài)融合+擎源大模型”雙引擎,實(shí)現(xiàn)數(shù)字員工與交易員實(shí)時(shí)交互,每日自動(dòng)執(zhí)行海量任務(wù),2分鐘完成跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集,5分鐘生成專業(yè)報(bào)告,將交易員日均數(shù)據(jù)處理時(shí)間從2小時(shí)壓縮至5分鐘,效率提升24倍,每天可節(jié)約7小時(shí)工作量?!耙郧傲璩窟€在核對(duì)數(shù)據(jù),現(xiàn)在數(shù)字員工自動(dòng)生成多套報(bào)價(jià)方案,我們終于能聚焦市場(chǎng)策略了!”矣繼東在與數(shù)字員工默契配合后不禁感嘆道。
“為提升培訓(xùn)的有效性,智慧班組系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析為每位員工量身定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并生成實(shí)戰(zhàn)題庫(kù)和詳細(xì)解析,真正做到了‘千人千策’的培訓(xùn)策略?!眹?guó)能信控公司項(xiàng)目經(jīng)理裴繼興介紹,通過(guò)從安全合規(guī)、應(yīng)急處置等八個(gè)維度構(gòu)建科學(xué)的技能評(píng)價(jià)模型,實(shí)現(xiàn)多維度可視化,員工能力認(rèn)知提升了80%,為班組人才培養(yǎng)與崗位配置提供了精準(zhǔn)支撐。
以“有解思維”破題,讓“問(wèn)題清單”在數(shù)智化驅(qū)動(dòng)下轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姵尚?、摸得著減負(fù)、感受得到便捷的“民生清單”,真正為基層松綁、為實(shí)干賦能。
在能源行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,國(guó)家能源集團(tuán)深諳數(shù)智化賦能是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力。以科技之力為民生幸福加碼,加快構(gòu)建“技術(shù)研發(fā)—場(chǎng)景驗(yàn)證—推廣應(yīng)用”的閉環(huán)機(jī)制,才能讓數(shù)智化產(chǎn)品真正惠及每一個(gè)產(chǎn)業(yè)、每一個(gè)崗位、每一名員工。國(guó)家能源集團(tuán)正以“智動(dòng)國(guó)能·共享美好”為愿景,踐行“創(chuàng)造價(jià)值、賦能產(chǎn)業(yè)、服務(wù)基層”初心使命,推動(dòng)數(shù)智化成果深度融入一線場(chǎng)景,為基層減負(fù)按下“加速鍵”,成為推動(dòng)國(guó)家能源集團(tuán)可持續(xù)增長(zhǎng)、高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)能。
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