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????? 保定供熱公司迎戰(zhàn)嚴寒保供暖

????? 近一時期以來，受室外溫度持續(xù)低于供暖設計值以及熱源廠燃煤不足等諸
多不利因素的影響，保定供熱公司的供熱形勢異常嚴峻。對此，該公司積極應對、
多措并舉、全民行動，千方百計保證居民供暖。

????? 一是從生產調整入手，積極保證熱量供應。該公司與熱源廠大唐保定熱電
廠共同應對燃煤不足的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有存煤允許的前提下，積極對機組生產方式及
供熱設備運行方式進行多次調整，使機組的供熱能力和供熱設備的換熱能力得到
一定程度的提高，增加了熱量供應。同時，該公司聘請熱網(wǎng)調整專家連續(xù)數(shù)日對
熱網(wǎng)進行熱力平衡調整，基本實現(xiàn)了熱力平均分配，并解決了部分末端用戶的取
暖問題。

????? 二是開展用熱監(jiān)察工作，使熱量有效利用。該公司加大用熱監(jiān)察力度，組
成專項用熱監(jiān)察隊伍，全面開展以空置房用熱監(jiān)察和私搭亂接檢查為主要內容的
用熱監(jiān)察工作，及時切斷應斷未斷的空置房屋用熱，關斷隔離私搭亂接的偷熱管
道，從而將不合理使用的熱量轉入熱網(wǎng)，實現(xiàn)熱量的有效利用。

????? 三是積極提高供熱服務，努力讓用戶滿意。該公司一是加強熱網(wǎng)監(jiān)控調整
力度和換熱設備巡檢檢修力度，保證整體熱網(wǎng)和各小區(qū)換熱站的安全穩(wěn)定運行；
二是完善供熱信息通報機制，及時公開熱網(wǎng)調整、機組檢修等影響供熱質量的信
息；三是積極做好解釋工作，努力讓用戶滿意；四是進一步規(guī)范管理服務熱線，
通過整體考評的方式，擇優(yōu)錄用接線員并進行上崗培訓，切實提高服務熱線的服
務水平。