華電淄博公司完成上半年供熱任務(wù)
時間：2010-06-22 15:22:51
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????? 華電淄博公司完成上半年供熱任務(wù)
????? 截至6 月19日，華電淄博熱電有限公司以今年累計完成供熱量277 萬吉焦、
較時間進度超供92萬吉焦的優(yōu)異成績，提前完成上半年供熱任務(wù)。
????? 今年以來，面對地區(qū)熱力市場需求持續(xù)低迷、第一熱力用戶中鋁山東分公
司供汽量增幅不大的供熱現(xiàn)狀，淄博公司積極樹立“主動出擊”的熱力市場開拓
意識，緊密結(jié)合淄博市新農(nóng)村改造工程，充分依托熱源優(yōu)勢，量身定制熱力市場
營銷與價格方案，主動與客戶接觸、溝通，提供優(yōu)質(zhì)的熱力服務(wù)，并采取配套費
減免等優(yōu)惠措施，積極、超前地將潛在用戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H用戶，成功拓展盛世康城
住宅區(qū)等較大熱力用戶4 個，新增供熱面積5.7 萬平方米，大大增加了對外供汽
量。
????? 為確保采暖期供熱穩(wěn)定可靠，該公司堅持在最熱的季節(jié)研究“最冷”的問
題，每年暑期召開熱用戶座談會，通報公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況，了解用戶需求，認(rèn)真
做好負(fù)荷測算和熱平衡工作，并據(jù)此商討供熱方式和價格，制定保障預(yù)案和措施，
保證采暖期內(nèi)工業(yè)、民用各客戶間的統(tǒng)籌調(diào)度。始終遵循“公平誠信”原則，注
重通過合同管理規(guī)范市場行為，從源頭上避免糾紛，保護雙方權(quán)益。在熱力市場
拓展方面，堅持“相同性質(zhì)的用戶定價標(biāo)準(zhǔn)一致”，“等距離用戶管損標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”，
“對小用戶，約定最低用量，達(dá)不到最低量按最低量結(jié)算”，“對民用大用戶，
嚴(yán)格控制用量范圍，限制大起大落，保證機組穩(wěn)定運行”等原則，既維護了企業(yè)
利益又提升了供熱品質(zhì)。同時，該公司還通過采取智能流量卡等先進的預(yù)收款的
熱力服務(wù)管理模式有效實現(xiàn)了客戶“先交費、后用汽”，并通過用戶聯(lián)系卡和服
務(wù)信譽卡等方式，及時了解用戶滿意度，今年以來，熱費回收率均保持100%，取
得了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
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