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????? 保定供熱公司迎戰(zhàn)嚴(yán)寒保供暖

????? 近一時(shí)期以來(lái)，受室外溫度持續(xù)低于供暖設(shè)計(jì)值以及熱源廠燃煤不足等諸
多不利因素的影響，保定供熱公司的供熱形勢(shì)異常嚴(yán)峻。對(duì)此，該公司積極應(yīng)對(duì)、
多措并舉、全民行動(dòng)，千方百計(jì)保證居民供暖。

????? 一是從生產(chǎn)調(diào)整入手，積極保證熱量供應(yīng)。該公司與熱源廠大唐保定熱電
廠共同應(yīng)對(duì)燃煤不足的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有存煤允許的前提下，積極對(duì)機(jī)組生產(chǎn)方式及
供熱設(shè)備運(yùn)行方式進(jìn)行多次調(diào)整，使機(jī)組的供熱能力和供熱設(shè)備的換熱能力得到
一定程度的提高，增加了熱量供應(yīng)。同時(shí)，該公司聘請(qǐng)熱網(wǎng)調(diào)整專家連續(xù)數(shù)日對(duì)
熱網(wǎng)進(jìn)行熱力平衡調(diào)整，基本實(shí)現(xiàn)了熱力平均分配，并解決了部分末端用戶的取
暖問(wèn)題。

????? 二是開展用熱監(jiān)察工作，使熱量有效利用。該公司加大用熱監(jiān)察力度，組
成專項(xiàng)用熱監(jiān)察隊(duì)伍，全面開展以空置房用熱監(jiān)察和私搭亂接檢查為主要內(nèi)容的
用熱監(jiān)察工作，及時(shí)切斷應(yīng)斷未斷的空置房屋用熱，關(guān)斷隔離私搭亂接的偷熱管
道，從而將不合理使用的熱量轉(zhuǎn)入熱網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)熱量的有效利用。

????? 三是積極提高供熱服務(wù)，努力讓用戶滿意。該公司一是加強(qiáng)熱網(wǎng)監(jiān)控調(diào)整
力度和換熱設(shè)備巡檢檢修力度，保證整體熱網(wǎng)和各小區(qū)換熱站的安全穩(wěn)定運(yùn)行；
二是完善供熱信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)公開熱網(wǎng)調(diào)整、機(jī)組檢修等影響供熱質(zhì)量的信
息；三是積極做好解釋工作，努力讓用戶滿意；四是進(jìn)一步規(guī)范管理服務(wù)熱線，
通過(guò)整體考評(píng)的方式，擇優(yōu)錄用接線員并進(jìn)行上崗培訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)熱線的服
務(wù)水平。