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3月5日，全國(guó)第55個(gè)“學(xué)雷鋒日”，當(dāng)牡二電廠(chǎng)熱力公司職工張傳忠接過(guò)牡丹江市韶山社區(qū)和中山家園物業(yè)委員會(huì)授予的錦旗時(shí)，周?chē)懫鹆藷崃业恼坡暋?/p>

錦旗上“雷鋒式的好同志，溫暖百姓千百家”十四個(gè)金燦燦的大字，是對(duì)張傳忠全心全意為熱用戶(hù)服務(wù)最好的詮釋。錦旗背后的是溫暖忍心的故事，張傳忠用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)大大的“敬業(yè)?！?。

“把熱用戶(hù)當(dāng)成自己的親人，你就沒(méi)有做不好的工作。”近50歲的張傳忠是牡二電廠(chǎng)熱力公司營(yíng)銷(xiāo)部區(qū)域?qū)Ｘ?zé)，主要負(fù)責(zé)約4000戶(hù)熱用戶(hù)的供熱服務(wù)。有一次，他所轄的林業(yè)三處住宅樓小區(qū)有位老人打電話(huà)述說(shuō)家中暖氣漏水，焦急的聲音催促他必須快速趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，張傳忠發(fā)現(xiàn)是由于鎖閉閥失靈、單元主管路閥門(mén)不嚴(yán)造成的。按照工作職責(zé)，這個(gè)工作本可以推掉，由物業(yè)的水暖工維護(hù)，可物業(yè)負(fù)責(zé)人遲遲沒(méi)來(lái)處理。張傳忠看到身邊老人求助的眼神，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)就投入到處理工作中。當(dāng)滿(mǎn)臉汗水、渾身上下濕漉漉的張傳忠圓滿(mǎn)處理完漏水缺陷，老人拉著他的手感動(dòng)得不知說(shuō)啥好。此刻，看到熱用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，張傳忠覺(jué)得能為熱用戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題，不管多苦多累都值得。

溫暖送千家，行動(dòng)見(jiàn)真情。在區(qū)域?qū)Ｘ?zé)崗位工作7年來(lái)，張傳忠累計(jì)為用戶(hù)清洗濾網(wǎng)、暖氣，跑風(fēng)排氣、上門(mén)解決采暖問(wèn)題3萬(wàn)余次，每年為企業(yè)減少失水損失上萬(wàn)元。2017年，張傳忠參加了“身邊的感動(dòng)”華電能源公司先優(yōu)模事跡巡回報(bào)告會(huì)，他的事跡感動(dòng)了華電能源系統(tǒng)的干部和職工。